개인정보 보호정책

  1. 개인정보 처리 및 이용 목적

    주식회사 낼나 (이하 “회사”)는 미니모어맥스(이하 “애플리케이션”)이용에 있어 다음 목적을 위해 앱 및 웹사이트를 통해 개인정보를 수집합니다. 수집된 정보는 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 인증, 이용자의 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 개선, 맞춤 콘텐츠 제공, 정책 변경 알림에 사용됩니다.

  2. 개인정보의 보유 기간

    1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 동안 개인정보를 처리하고 보유합니다.
    2. 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
      • 고객 등록 및 관리: 서비스 이용 계약 종료 시까지, 다만 채권 및 채무 관계가 남아있는 경우
      • 전자상거래 계약 철회 및 구독 기록: 5년

  3. 개인정보 수집 방법

    1. 회사는 애플리케이션, 전화, 고객센터 상담(전화 또는 이메일), 제휴사 제공, 이벤트 신청 등을 통해 개인정보를 수집합니다.
    2. 회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집 및 처리합니다.
      • 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 사용자 제공 정보
      • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록 등 자동 수집 정보
    3. 회사는 트래픽 및 서비스 이용 동향을 측정하기 위해 제3자 분석 도구를 사용하며, 이는 특정 사용자를 식별할 수 없습니다.

  4. 개인정보 이용 목적

    1. 수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:
      • 서비스 제공을 위한 친구 초대 및 추천
      • 습관 데이터를 이용한 행동 추천, 알림 서비스 개선/테스트/모니터링
      • 새로운 기능 개발 및 테스트
      • 기술 문제 진단 및 해결
      • 내부 운영을 위한 데이터 분석 및 연구 활동
    2. 또한, 개인정보는 구독 및 해지 확인, 사용자 식별 및 본인 확인, 서비스 운영 방해 행위 방지, 불법 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리, 공지사항 전달 등에 사용됩니다.
    3. 서비스 이용 기록 분석 및 통계, 맞춤형 서비스 제공(광고 포함), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 맞춤형 광고 제공, 결제 처리, 서비스 개발/제공/업데이트, 이벤트 또는 광고 정보 제공 등의 목적으로도 사용됩니다.

  5. 광고성 정보의 전송 제한

    회사는 이용자의 동의 없이 상업적 목적의 광고 정보를 발송하지 않습니다. 이용자가 광고 이메일 수신에 동의한 경우, 이메일 제목과 본문에는 ‘(광고)’와 같이 쉽게 식별할 수 있는 표시가 포함됩니다.

    이메일 외의 문자 전송을 통해 상업적 목적의 광고 정보를 발송하는 경우, 발송 내용 시작 부분에 (광고) 문구를 표시하고 발송자의 연락처를 명시합니다.

    이용자는 상업적 목적으로 발송되는 광고 메일 수신 시 언제든지 거부 의사를 표현할 수 있으며, 회사는 의사를 확인하는 즉시 수신 중단 조치를 취합니다.

  6. 개인정보 제3자 제공

    회사는 정보주체의 동의 및 법령에 따른 특별한 규정을 포함하여 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  7. 개인정보 처리 위탁

    1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
    2. 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁 계약 시, 회사는 개인정보 보호 법령을 준수하도록 관리 및 감독합니다.
    3. 위탁 업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

  8. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 의무

    1. 정보주체는 회사에 개인정보 열람, 오류 등이 있을 경우 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
    2. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 가능합니다.
    3. 개인정보 오류 정정 또는 삭제 요청 시, 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
    5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않도록 해야 합니다.

  9. 개인정보의 처리 항목

    1. 회사는 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
      • 이용자의 이메일, 로그인 ID, 프로필, 신용카드 정보, 서비스 이용 기록, 접근 로그, 접근 IP 정보, 결제 기록, 성별